مارتک لند با آنالیز محصول و بررسی داده‌ها، راهکارهایی را جهت تغییر مسیر رسیدن به هدف (تراکنش یا ثبت نام و یا …) پیشنهاد می‌دهد.

فهرست برخی از فعالیت‌هایی که مارتک لند در پروژه‌های بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO) انجام می‌دهد:

۱- تحقیق برای فهم اشکال وب‌سایت یا صفحات لندینگ

هدف از مرحله پاسخگویی به این سوال است که: چرا بازدید کنندگان به مشتری تبدیل نمی‌شوند؟

در پایان این مرحله از تحقیق فرضیه‌هایی مبنی بر شناخت مشکل ارایه می‌شود.

۲- تحلیل و آنالیز داده‌ها برای شناسایی دقیق‌تر اشکال

تحلیل داده‌های اخذ شده از گوگل آنالیتیکس و بررسی فانل‌ها می‌توانند صحت فرضیه‌های مرحله قبل را تایید کنند.

۳- تحلیل رفتار کاربران سایت برای تشخیص موارد قابل بهینه‌سازی و تغییر مسیر کاربران (Road Map). در این مرحله با استفاده از ابزارها شناسایی رفتار کاربران سایت (Hit map) عملکرد کاربر بصورت ویدئویی ذخیره می‌شود. با تحلیل ویدئوها مشخص می‌شود که کجای مسیر رسیدن به هدف نیاز به بهینه‌سازی و تغییر دارد.

۴- هدف‌گذاری شفاف و قابل اندازه‌گیری

اهداف پروژه مانند کاهش نرخ بستن سریع وب‌سایت (Bounce rate)، افزایش زمان بازدید کنندگان سایت (Session duration)، افزایش ثب‌نام، تراکنش و … در این مرحله تعیین می‌شوند.

۶- برنامه زمان‌بندی اجرای فعالیت‌ها

در این مرحله زمان‌بندی و فعالیت‌ها جهت رسیدن به اهداف تعیین می‌شوند. جدول زمان‌بندی اجرای فعالیت‌ها، خروجی این مرحله از پروژه است.

۵- تست و بررسی بازخورد تغییرات اعمال شده

در این مرحله A/B تست‌های مختلف انجام شده و نتایج حاصل ارزیابی می‌شوند. در ادامه با دریافت بازخورد کاربران، بهترین مسیر برای رسیدن به هدف مشخص می‌شود.